酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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五一假期带着孩子和老人出行,选择了以前没有入住过的家庭套间。两室一厅一厨两卫的结构非常适合全家出行入住。房间干净整洁,安静明亮,从窗户和阳台可以看到湖景,让人心旷神怡。酒店周边有肯德基,星巴克,大润发还有海鲜市场,楼下有小饭店超市。酒店有专属停车位,自驾游来入住停车也很方便。
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不错的体验,出差经常住。
捉刀者 :好评
要怎么说呢,我住的房间居然没有热水,还是洗着洗着就没有了,关键是再也没来热水了,奔溃了