游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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五一假期带着孩子和老人出行,选择了以前没有入住过的家庭套间。两室一厅一厨两卫的结构非常适合全家出行入住。房间干净整洁,安静明亮,从窗户和阳台可以看到湖景,让人心旷神怡。酒店周边有肯德基,星巴克,大润发还有海鲜市场,楼下有小饭店超市。酒店有专属停车位,自驾游来入住停车也很方便。
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不错的体验,出差经常住。
捉刀者 :好评
要怎么说呢,我住的房间居然没有热水,还是洗着洗着就没有了,关键是再也没来热水了,奔溃了